Тестирование

Testing (англ.) — тестирование, исследование, изучение.

Метод оценки продукта в использовании, основанный на привлечении реальных пользователей в качестве тестировщиков и суммировании полученных выводов.

для чего нужно юзабилити- тестирование?

Юзабилити-тестирование позволяет точно оценить то, как реальные пользователи решают свои задачи с помощью продукта или услуги и с какими проблемами они сталкиваются. Тестирование основано на научном методе и позволяет получить выводы высокой достоверности.

Качественное тестирование

Позволяет оценить с какими проблемами сталкиваются пользователи при использовании продукта или услуги. В результате формируется отчет с описанием и графическим представлением существующих проблем и методов их минимизации или устранения.

Метрические данные наглядно демонстрируют сильные и слабые стороны продукта.

Сравнительное тестирование

Позволяет сравнить свой продукт с конкурентами и оценить его удобство относительно аналогов. В результате формируется отчет, в котором на графиках отображаются сравнительные метрические данные, а также, описываются преимущества и недостатки продукта относительно конкурентов.

Сравнительные данные позволяют объективно оценить продукт и перспективы его развития.

Кроссплатформенное тестирование

Позволяет понять через какие интерфейсы пользователю удобнее решать свои задачи в продукте или услуге. В результате тестирования формируется отчет, в котором сравнивается удобство использования определенных функций продукта на различных устройствах.

Эти данные позволяют эффективно выстраивать коммуникацию с пользователем через соответствующие интерфейсы.

КАК ПРОВЕСТИ ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТИРОВАНИЕ?

Наши специалисты подберут необходимую программу исследований, сформируют сценарии и гипотезы, организуют рекрутинг целевой аудитории, а также проведут само тестирование. В результате будет сформирован отчет, в котором будут отражены ключевые выводы исследования, результаты сессий тестирования, выявленные проблемы, рекомендации по исправлению, а также аудио-видео-записи сессий тестирования.

Наши услуги:
  • Организация и проведение юзабилити-тестирования
  • Подготовка сценариев и гипотез исследования, определение критериев успешности
  • Подбор респондентов для тестирования из целевой аудитории продукта
  • Аудио-видео-запись сессий тестирования
  • Метрическая оценка выполнения сценариев
  • Анализ результатов исследования и определение источников проблем
  • Формирование предложений по улучшению продукта
связаться с нами